TERMINOS DE LA GARANTIA
Cómo Obtener Servicio de Garantía
Llevar su Ventilador con el distribuidor o tienda donde este fue adquirido, presentando la póliza de garantía debidamente sellada por el establecimiento y la factura de compra en el que consten los datos específicos del producto que adquirió. El distribuidor autorizado verificará las condiciones de funcionamiento, para determinar si aplica algún cambio de parte, o deba este ser reemplazado por uno nuevo. La garantía será válida única y exclusivamente para artículos adquiridos a través distribuidores o tiendas autorizadas por Hunter Fan Company.
Partes y Componentes – Vigencia de 1 año a partir de su Fecha de Compra
La garantía ampara todas las piezas y componentes del producto, incluyendo controles electrónicos como transmisores, receptores de control remoto, y capacitores, contra cualquier defecto de fabricación y funcionamiento. Hunter reemplazará cualquier pieza o componente defectuoso sin costo adicional.
Motor – Ventiladores de Techo marca Hunter Fan® y CASABLANCA: Garantía limitada de por vida.
Hunter Fan Company ofrece garantía de por vida en el motor de ventiladores de la línea Hunter Fan y Casablanca Fan, siempre que los ventiladores de techo se hayan instalado de acuerdo con las instrucciones del manual del propietario, y en un lugar adecuado a las características y diseño del propio ventilador.
Motor – Ventiladores de Techo marca Revolutions®: Garantía de 5 años.
Para el caso de los de los ventiladores de techo marca Revolutions®, la garantía del motor será de cinco (5) años a partir de la fecha de compra del ventilador, siempre que los ventiladores de techo se hayan instalado de acuerdo con las instrucciones del manual del propietario, y en un lugar adecuado a las características y diseño del propio ventilador.
Excepciones a la garantía:
Esta Garantía no será válida cuando:
a) el producto se hubiese utilizado en condiciones distintas a las normales.
b) Se haya instalado un ventilador de uso interior en zonas de exterior.
c) el producto no hubiese sido operado de acuerdo con el instructivo de uso que se le acompaña.
d) el producto hubiese sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Hunter, importador o comercializador responsable respectivo y autorizado.
e) el ventilador no se haya instalado correctamente.
f) existan daños accidentales causados por el dueño del ventilador u otras partes.
g) se exponga el ventilador a un voltaje no apto para el ventilador o por sobrecargas de energía.
h) se haya hecho un mal mantenimiento.
i) se haya hecho uso de partes no originales.
j) se haya hecho mal uso de los accesorios.
Asesoría Técnica, Partes de Repuesto y/o Accesorios.
Los repuestos, componentes, consumibles y accesorios o asesoría técnica se podrán solicitar a través de nuestros distribuidores autorizados en el país donde se adquirió el ventilador.
Qué otras cosas no cubren esta garantía.
Esta Garantía no cubre el costo de mano de obra asociada (incluyendo electricistas) con la instalación, desinstalación, reemplazo de ventilador o reemplazo de cualquier parte del ventilador. Esta garantía tampoco cubre baterías de control remotos, ventiladores que pertenecen a otros que no sean el comprador original, ventiladores para los cuales no se puede establecer una prueba de compra, compras de un distribuidor no autorizado, ventiladores reparados o refaccionados.